Vestaへのお問い合わせ

Vestaカスタマーサポートチームでは、製品に関するご質問、ご注文状況の確認、配送、返品、保証に関するご相談を承っております。

カスタマーサポート

• メール: support@vesta-brands.com
• 電話: +1 312 217 5447
• 受付時間: 月曜～金曜 午前9:00～午後5:00（太平洋標準時）
• メール返信時間: 1営業日以内

ご注文についてお問い合わせの際は、注文番号とチェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスを併せてご提示ください。破損、不良品、誤配送があった場合は、迅速に対応できるよう該当箇所の鮮明な写真を添付してください。

会社概要および拠点

販売者および契約主体
Vesta Brands LLC

法人登記および通信用住所
5830 E 2nd St Ste 7000
Casper, WY 82609
United States

こちらのワイオミング州の住所は、法人登記およびビジネス上の通信専用です。小売店舗、運営オフィス、配送倉庫、返品先住所ではありません。

運営およびカスタマーサポートオフィス
No. 39 Nanyi Rd, Jiangnan Mingju Yuyuan
Building 9, Room 902
Foshan, Guangdong 528200
China

製造および配送
ご注文品は、中国広東省の弊社提携工場にて製造・配送されます。

返品について

返品をご希望の場合は、必ず事前に support@vesta-brands.com までご連絡ください。米国での返品承認済み製品は、カリフォルニア州にある弊社物流パートナーの倉庫で処理されます。返品のご依頼が承認された後、正確な返送先住所と手順をご案内いたします。ワイオミング州の登記住所、仏山（フォシャン）オフィス、または荷物に記載されている差出人住所には返送しないでください。